您可能听说过软件即服务(SaaS)。

SaaS公司将软件作为订阅出售给用户。除了订阅,软件公司还提供技术支持、客户服务和升级选项,以最大限度地提高客户使用软件的能力。

2019年的今天,SaaS公司已经很多很多。

随着时间的推移,我们了解到事情并不是线性的,消费者很少只用一个软件来满足他们所有的需求。相反,他们在这里找到一个插件,在那里找到一些软件,甚至可能是一个小部件,直到他们有了一个可选的大杂烩,一起创建完美的解决方案。

消费者的期望已经发生了变化,他们需要即时的反馈、即时的解决方案,以及获得解决问题所需的一切。

从业务的角度来看,在现有软件中添加更多工具的成本可能很高。不断增长的需求使我们很难满足每一位顾客的需求。

此外,大多数软件公司自己都有独立的系统,从云和本地系统中提取数据来完成自己的业务。不完全统计57%的营销人员认为整合不同的技术是成功的最大障碍。

当您在不同的平台上运行不同的系统,并且每个系统在您的业务中都扮演着不可或缺的角色时,会发生什么?您将受到数据丢失、信息脱节和对齐不当的影响。

在消费者的期望和内部系统之间,我们需要找到一种创造更无摩擦体验的方法。

iPaaS是解决方案。

iPaaS是一个平台,它可以连接不同的系统,为客户提供统一的解决方案。它充当多个系统之间通信的管道,允许集成和数据共享。

iPaaS为平台提供了无限的潜力,随着我们加深对云的依赖,iPaaS几乎成为每个业务模型不可或缺的一部分。

本指南将向您概述iPaaS、它的工作原理及其主要优点。

什么是iPaas(集成平台即服务)?

iPaaS,也称为集成平台即服务,是一个基于云的平台,连接云内或内部的各种应用程序、系统和技术。它允许部署和维护集成流,而不需要在组织内部或组织与第三方软件之间使用硬件或中间件。

大多数公司运行在不同的系统上,特别是在销售、市场和服务部门之间。iPaaS是一种解决方案,它通过集成软件来更好地共享组织内的数据,从而改进不同系统之间的通信。

iPaaS还允许公司扩展其产品,而不需要建立更多的服务。相反,它可以与另一个已经提供该服务的软件集成,并将其作为一个统一的、更健壮的解决方案提供给客户。

例如,假设您销售一个日程安排软件,该软件可以帮助发型师预订、管理和向客户发送约会提醒。开发完你的产品后,你意识到造型师也希望他们的客户能够留下评论,并通过你的软件付款。为了满足客户的需求,您可以构建并添加这些特性到您的产品中,或者使用iPaaS将您的软件连接到现有的评论和支付软件。后者可以让你节省时间和金钱,同时扩大你的服务范围,为你的客户提供他们想要的东西。甚至这个时间可能会从几个月节省到几天,想想这个世界真是美好。

iPaaS是如何工作的?

软件公司将依赖iPaaS提供在云中创建连接和部署软件应用程序的基础设施。

软件公司将为平台上允许的连接类型设置参数。这些参数可以是应用程序编程接口(API)、预构建连接器或其他规则的形式。

一旦这些规则就位,iPaaS将创建一个中心生态系统来查看、管理和修改所有数据、基础设施和操作。这样,实体就可以很容易地修改他们的产品,共享信息,并为他们的市场提供解决方案。

了解ipaas相关术语

如何区分所有面向服务的体系结构(SOA)?让我们介绍常见的基于云的服务业务模型,以帮助您更好地理解iPaaS的独特之处。

平台

平台是所有连接的集中组件。将这些不同的产品绑定在一起,并将它们编排在一个共同的任务中。”

集成平台

集成平台在不同的应用程序和系统之间创建连接。这种类型的平台为工程师创建了一个构建环境。

平台即服务(PaaS)

PaaS是一个平台,提供者在其中存放用户部署特定软件所需的所有元素。这些元素包括服务器、网络、内存、数据库和操作系统。

软件

软件是为最终用户执行一组特定任务的程序。

软件即服务(SaaS)

SaaS是一个向最终用户提供按需使用软件的系统。软件的所有维护、托管和部署都是软件供应商的责任。

集成即服务(IaaS)

IaaS是一个基于云的模型,允许系统和第三方供应商之间的数据集成。IaaS使所有连接的各方不必创建复杂的相互依赖关系,并最小化了数据共享中的延迟。

电子服务总线(ESB)

电子服务总线并不表示为“服务”,但重要的是要区分这种提供和iPaaS。ESB类似于iPaaS,它支持跨组织的数据和应用程序共享。然而,有许多不同之处使得ESB在处理基于云的环境时不太可行。ESB解决方案只存在于本地,因此,使用远程或基于云的集成时效率较低,它们不支持多租户,并且与iPaaS相比,它们的响应时间可能较慢。

iPaaS的好处

SaaS在过去20年的崛起在生态系统中造成了一个需要填补的空白。这种差距——对更集成系统的需求——只会变得更加明显。iPaaS的出现是由于需要一个有组织的解决方案来部署快速和无缝的基于云的解决方案。

您可以将iPaaS的好处考虑为两方面:对使用iPaaS的公司的好处(内部)和对使用iPaaS的公司的客户的好处(外部)。

外部效益

将iPaaS技术作为向消费者提供服务的一部分的软件公司从客户满意度的提高中获益。消费者在许多方面受益于iPaaS。

一个单一的解决方案 消费者可以使用一个平台,在一个方便的基于云的位置上连接到他们所有的软件,从而消除了在不同环境中获取和部署他们的技术的需要,而不是将单独的软件拼凑在一起来解决他们的需求。

组织数据

消费者可以在一个地方访问所有数据,并为数据的组织和访问设置规则。因此,当他们在处理不同的系统时,所有这些系统都将以一种易于解释的方式呈现数据。所有这些都使得数据分析、解释和应用更加容易和准确。 改进的通信 一个平台意味着一个真理的单一来源。数据是在同一个生态系统中共享的,因此没有重要信息丢失,每个人都有相同的访问权限,从而减少了误解的空间。

更好的工作流程

在工具之间切换的时间越少,就意味着有更多的时间用于工作和完成所有工作的中心位置。平台为团队动态和工作流创建了更有效的环境。

内部的好处

消费者并不是唯一需要集成解决方案的人。公司也使用不同的工具来运营他们的业务——想想电子邮件供应商,营销软件,文档共享,等等。iPaaS将这些工具结合在一起,以提高内部效率和改进工作流。

以下是iPaaS的一些内部好处。

消除

可以在各种环境中创建和部署第三方集成。这可能不是一个问题,只有少数连接,然而,作为一个公司产品发展成为一个更健壮的实体,集成可以成为分散,创建一个混乱,信息隐藏或难以访问,防止业务实现关键的见解。

实时处理

iPaaS允许实时数据共享和处理,从而消除了访问中的延迟,并提供了快速和可访问的解决方案。

提高效率

iPaaS为所有相关方的管理创建了一个集中的系统,从而减轻了混淆、数据丢失和不一致。

集中管理

iPaaS创建一个单一的虚拟视图,用于管理跨平台的所有连接。与让一个人或团队管理不同的集成不同,所有集成都可以从一个控制台访问。

多租户

通常,每个调用软件的租户都需要自己的实例。与每个打电话的人都需要自己的电话连接类似,每次有人访问软件时都会创建一个实例。iPaaS允许租户之间共享实例,消除过载、降低成本并提高使用速度。

改进安全性和遵从性

安全威胁在任何环境中都是不可避免的,尤其是云。iPaaS解决方案提供欺诈检测和入侵者警报。但真正的好处是,一个集中的平台可以更容易地看到这些威胁在哪里,并做出适当的响应。此外,通过在单个环境中实现更改,平台可以简化法规遵从性。

iPaaS供应商

iPaaS是一个很好的解决方案,可以改善公司内所有数据和应用程序之间的连接和通信。我们编制了这个iPaaS供应商列表,以帮助您缩小对完美的iPaaS合作伙伴的搜索范围。

戴尔Boomi

Dell Boomi提供了一个完整的iPaaS解决方案,包括应用程序和数据集成、工作流自动化、应用程序部署、API设计和B2B管理,所有这些都在一个主hub中。

Informatica

Informatica的客户忠诚度和顶级的iPaaS提供商是其相对于其他解决方案的主要优势。凭借Gartner和全球超过7000名客户的认可,iPaaS供应商在业界占据了领先地位。

Jitterbit

Jitterbit理解在内部系统和基于云的系统之间构建api的压力。该公司很好地理解了那些缺乏独立构建这些集成所需资源的企业,并因此提供了与平台的快速集成。

Mulesoft

Mulesoft通过其名为“CloudHub”的产品提供云集成。这个解决方案为集成和API提供多租户。该解决方案允许在世界上八个不同的地区部署、大量的工作人员、开箱即用的云安全性和遵从性。它还提供基于各种度量的见解。

Zapier

Zapier是一个著名的解决方案,用于连接应用程序、自动化工作流,以及在其他不连接的系统之间共享数据。

celigo

iPaaS供应商不会就此打住。您可以通过一些研究来查看和比较几十个供应商。否则,Gartner已经为您完成了这项工作。

最后总结

随着我们继续转向基于云的选项,iPaaS成为消除与不同系统相关的摩擦、连接组织与第三方之间的所有应用程序和数据的最可行的解决方案。将我们用来发展业务的所有系统连接起来的单一资源是迈向更好发展的重要一步。当我们连接在一起并同步时,我们可以走得更远。